Les avis Google influencent fortement sur les choix d'achat des clients. Une étude récente a révélé que près de 9 clients sur 10 consultent les évaluations numériques avant de se décider pour un produit. Cela montre que l’image numérique peut influencer directement l’acte d’achat. Dans des exemples récents, les sociétés avec beaucoup de retours élogieux ont observé une croissance des conversions, tandis que les enseignes avec de mauvais avis ont subi une chute de leurs ventes.

Un cas marquant est celui d’une enseigne de restauration de quartier qui, après avoir reçu un grand nombre d’évaluations 5 étoiles sur Google, a constaté une augmentation des réservations. Les clients potentiels prenaient en compte ces commentaires pour faire leur choix. À l’opposé, une autre chaîne de restauration avec une réputation en ligne moins favorable a vu une diminution de sa clientèle, prouvant ainsi l’importance de la réputation en ligne dans la décision d'achat.

Tout savoir à propos de achat avis google.

En analysant les résultats de ces études de cas, il est clair que les évaluations en ligne jouent un rôle stratégique dans l'augmentation des ventes. Les marques qui s'impliquent dans la gestion des retours renforcent leur crédibilité et multiplier leurs ventes.